ANALISIS DAMPAK PEMBANGUNAN JALAN DALAM PERSPEKTIF PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN DI KABUPATEN PASER KALIMANTAN TIMUR
DOI:
https://doi.org/10.30742/axial.v14i2.5262Keywords:
Customer Satisfaction Index (CSI), Importance–Performance Analysis (IPA), Pembangunan Berkelanjutan, dan Pembangunan JalanAbstract
Pembangunan ruas jalan Padang Pangrapat–Muara Pasir–Air Mati di Kabupaten Paser, Kalimantan Timur, memiliki peran strategis dalam memperkuat konektivitas wilayah, mendukung pengembangan ekonomi lokal, serta menunjang pembangunan Ibu Kota Negara Nusantara. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi dampak pembangunan jalan dalam perspektif keberlanjutan dengan menekankan aspek lingkungan, sosial, dan ekonomi. Metode yang digunakan adalah survei kuantitatif deskriptif melalui kuesioner berbasis skala Likert dan studi dokumentasi. Analisis dilakukan menggunakan Customer Satisfaction Index (CSI) untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat, serta Importance–Performance Analysis (IPA) untuk menentukan prioritas perbaikan. Sebanyak 95 responden yang mayoritas berprofesi sebagai nelayan menunjukkan tingkat kepuasan sangat tinggi, dengan nilai CSI sebesar 96,78% yang termasuk kategori “sangat puas.” Hasil analisis gap memperlihatkan kepuasan masyarakat sedikit melampaui harapan, terutama pada indikator percepatan waktu tempuh, peningkatan aktivitas ekonomi lokal, dan akses layanan publik. IPA menempatkan sebagian besar indikator pada kuadran “Pertahankan Kinerja,” sedangkan aspek partisipasi masyarakat dan pengawasan pemerintah masih perlu ditingkatkan. Secara keseluruhan, pembangunan jalan ini dinilai berhasil memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, baik dari sisi mobilitas, kesejahteraan ekonomi, maupun kualitas lingkungan. Namun, keberlanjutan jangka panjang tetap menuntut perhatian pada keterlibatan masyarakat dan pengelolaan dampak lingkungan agar pembangunan infrastruktur tidak hanya berorientasi pada pertumbuhan ekonomi, tetapi juga menjaga keseimbangan sosial dan ekologis.
References
Adela, A. Z., Hasanuddin, A., & Alfiah, R. (2022). Penentuan Prioritas Pengembangan Infrastruktur Wilayah Pesisir Kecamatan Muncar Menggunakan Metode Importance–Performance Analysis (IPA). Matrapolis: Jurnal Perencanaan Wilayah dan Kota, 3(2), 23-34.
Artiani, G. P., Widayati Priyomarsono, N., & Mohamad Ma’soem, D. (2026). Grounded Theory Sebagai Langkah Awal Dampak Kinerja Infrastruktur Terhadap Kualitas Hidup Masyarakat Berpenghasilan Rendah. Axial : Jurnal Rekayasa Dan Manajemen Konstruksi, 14(1), 029–038. https://doi.org/10.30742/axial.v14i1.5228
Dokta, B. P., & Dewi, N. (2015). Analisis Kepuasan Petani Terhadap Kinerja Pelayanan Pemerintah dalam Pengembangan Agribisnis Jagung Manis di Kota Pekanbaru. Indonesian Journal of Agricultural Economics, 6(2), 168-189.
Gandamanah, V. (2026). Evaluasi Kinerja Angkutan Perkotaan Trayek Pci-Cilegon Di Kota Cilegon Dengan Menggunakan Metode Servqual (Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa).
Jannah, M., & Kurniati, E. (2025). Analisis peran pemerintah daerah terhadap pembangunan infrastruktur sebagai upaya mendorong pertumbuhan ekonomi di Provinsi Lampung. Jurnal Ilmu Ekonomi, 4(1), 231-251.
Liu, Y. D. (2010). A revised Importance–Performance Analysis for assessing image: The case of cultural tourism in Britain. Tourism Analysis, 15(6), 673-687.
Oktora, R. (2011). Persepsi Masyarakat Terhadap Pembangunan Jalan Lingkar Utara Kota Solok Provinsi Sumatera Barat (Master Thesis, Program Magister Ilmu Lingkungan Universitas Dipenogoro).
Pakarbudi, A., & Febriansyah, K. (2026). Evaluation of Public Satisfaction with OpenSID-Based E-Government Services at the Village Level Using the Customer Satisfaction Index and e-GovQual Dimensions. Journal of Information Technology and Cyber Security, 4(1), 54–67. https://doi.org/10.30996/jitcs.133190
Purboyo, W., Prasetyo, H. E., Karyana, Y., & Tendy, J. (2024). Persepsi Pengguna Jalan Tol Terhadap Penyesuaian Tarif Tol Secara Berkala Untuk Mendorong Investasi Jalan Tol. Konstruksia, 15(2), 56-70. https://doi.org/10.24853/jk.15.2.56-70
Utami, Y. (2023). Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Instrument Penilaian Kinerja Dosen . Jurnal Sains Dan Teknologi, 4(2), 21–24. https://doi.org/10.55338/saintek.v4i2.730
Wang, F., Lu, Y., Li, J., & Ni, J. (2021). Evaluating Environmentally Sustainable Development Based on the PSR Framework and Variable Weigh Analytic Hierarchy Process. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(6), 2836. https://doi.org/10.3390/ijerph18062836
Yuniarsih, E. T. (2024). Kajian Adopsi Inovasi Urban Farming Pada masyarakat Perkotaan. Studies On The Adoption Of Urban Farming Innovations In Urban Communities (Doctoral dissertation, Universitas Hasanuddin).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.









