Windyastari, Selviana, et al. “PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PESAWAT TERBANG DI BANDARA SYAMSUDIN NOOR BANJARMASIN”. Axial : Jurnal Rekayasa Dan Manajemen Konstruksi, vol. 7, no. 1, Oct. 2019, pp. 67-74, doi:10.30742/axial.v7i1.709.