Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Menabung (Study Kasus Pada Bank Danamon Di Kota Palu)

Steviani Batti

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap pengaruh suku bunga, insentif/hadiah dan kualitas pelayanan terhadap keputusan nasabah untuk menabung serta menegtahui variabel yang berpengaruh paling dominan terhadap keputusan nasabah menabung di Bank Danamon. dalam menentukan sampel, penulis menentukan sampel dari populasi nasabah dengan menggunakan teknik accidental sampling kepada nasabah yang memiliki rekening pada Bank Danamon yang melibatkan 100 responden. Analisis data penelitian ini menggunakan uji sattistik regresi dengan variabel dummy. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel kualitas pelayanan sangat berpengaruh terhadap keputusan nasabah untuk menabung sedangkan suku bunga dan insentif/hadiah tidak berengaruh secara signifikan terhadap keputusan nasabah

Full Text:

PDF

References


Ferdinand, Agusty. 2006. Structural Equation Modelling dalam Penelitian Manajemen, edisi 4. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Ismail. 2010. Manajemen Perbankan. Edisi Pertama. Jakarta: Kencana

Kasmir. 2000. Manajemen Perbankan. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.

Kasmir. 2005. Pemasaran Bank. Jakarta: Prenada Media

Kasmir. 2008. Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya. Jakarta: PT Rajagrafindo persada

Kotler dan Keller. 2012. Manajemen Pemasaran. Jilid Satu. Edisi 13. Jakarta

Kotler, P., Keller, K. L. 2019. Markering Management. Ediisi 15. Boston: Pearson

Lapidus, M. Ira. 2001. Kamus Umum Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka

Novianto, Aditya.2011. “Analisis Pengaruh Nilai Tukar (KURS) Dolar Amerika/Rupiah (US$/Rp), Tingkat Suku Bunga SBI, Inflasi, dan Jumlah Uang Beredar (M2) Terhadap Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode 1991.1 – 2010.6”. Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro.

Puspopranoto, Sawaldjo. 2004. Keuangan Perbankan dan Pasar Keuangan. Jakarta: Pustaka LP3ES Indonesia.




DOI: http://dx.doi.org/10.30742/economie.v4i2.2813

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2023 Economie: Jurnal Ilmu Ekonomi



Creative Commons License
Economie by https://journal.uwks.ac.id/index.php/economie is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

 

Indexed by:

   

 

ECONOMIE
Program Studi Ekonomi Pembangunan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
Jl. Dukuh Kupang XXV/54 Surabaya 60225
Telefon: +6231 5613231 email: economie@uwks.ac.id
eISSN: 2745-6366