ANALISIS PERBANDINGAN MENGENAI DIMENSI-DIMENSI DARI EKUITAS MEREK PADA PRODUK SHAMPO ANTI KETOMBE ANTARA MEREK CLEAR (ICE COOL), PANTENE (ANTI DANDRUFF), SUNSILK (DOUBLE CARE ANTI DANDRUFF), DAN ZINC (RE-ENERGIZING GINSENG)

Authors

  • Ni Ketut Yulia Agustini Fakultas Ekonomi Universitas Wijaya Kusuma Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.30742/equilibrium.v3i9.220

Keywords:

kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek dan loyalitas merek

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan mengenai kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek sebagai dimensi dari ekuitas merek pada produk shampo anti ketombe antara merek Clear (Ice cool), Pantene (Anti Dandruff), Sunsilk (Double Care Anti Dandruff), dan Zinc (Re-energizing Ginseng) di kawasan Surabaya Barat. Disamping itu juga ingin mengetahui tingkat ekuitas merek yang tinggi diantara keempat merek tersebut. Data dalam penelitian diperoleh dari studi atau survei lapangan, dengan cara membagikan kuesioner kepada responden yang menjadi sampel penelitian. Sampel dalam penelitian ini sebesar 352 responden yang ada di kawasan Surabaya Barat. Teknik analisis yang digunakan untuk menguji dengan menggunakan uji ANOVA (Analisis Of Varian). Hasil dari penelitian ini, yaitu menunjukkan terdapat perbedaan mengenai kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek dan loyalitas merek pada produk shampo anti ketombe antara merek Clear (Icecool), Pantene (Anti dandruff), Sunsilk (Double care anti dandruff), dan Zinc (Re-energizing ginseng) di kawasan Surabaya Barat. Merek shampo anti ketombe Clear (Ice cool) memiliki tingkat ekuitas merek yang paling tinggi daripada ketiga merek shampo anti ketombe yang lainnya, balk dari segi dimensi kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas mereknya di Surabaya Barat.

References

Aaker, David A. 1997. Manajemen Ekuitas Merek. Cetakan Pertama. Alih Bahasa: Aris Ananda. Jakarta: Mitra Utama.

_______.1996. Building Strong Brands. New York: The Free Press.

Clow, Kenneth E. and Donald Baack. 2002. Integrated Advertising, Promotion, And Marketing Communications. New Jersey: Prentice Hall.

Engel, James F., Roger D. Blackwell dan Paul W. Miniard. 1994. Perilaku Konsumen. Edisi Keenam. Jilid 1. Cetakan Pertama. Alih Bahasa: Drs. F.X. Budiyanto. Jakarta: Binarupa Aksara.

Keller, Kevin Lane. 2003. Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. Second Edition. New Jersey: Prentice Hall.

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. Jilid 2. Alih Bahasa: Hendra Teguh, Ronny A. Rusli, dan Benyamin Molan. Jakarta: Prenhallindo. Dan Gary Armstrong. 1997. Dasar - Dasar Pemasaran. Jilid 1. Alih Bahasa: Drs. Alexander Sindoro. Jakarta: Prenhallindo.

Lamb, Charles W., Joseph F. Hair, Jr. dan Carl McDaniel. 2001. Pemasaran: Marketing.

Edisi Pertama. Jilid 1. Penerjemah: David Octarevia. Jakarta: Salemba Empat.

Peter, J. Paul dan Jerry C. Olson. 2000. Consumer Behavior: Perilaku Konsumen Dan Strategi Pemasaran. Edisi Keempat. Jilid 1. Jakarta: Penerbit Erlangga.

Rangkuti, Freddy. 2002. The Power Of Brands: Teknik Mengelola Brand Equity Dan Strategi Pengembangan Merek + Analisis Kasus Dengan SPSS. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

_______.2003. Riset Pemasaran. Cetakan Keenam, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Riyadi, Slamet. 2000. Motivasi Dan Pelimpahan Wewenang Sebagai Variabel Moderating Dalam Hubungan Antara Partisipasi Penyusunan Anggaran Dan Kinerja Manajerial. Jurnal Riset Akuntansi Indonesia, Vol. 3 No. 2 (Juli), Hal: 134-150.

Sugiyono, Dr. 2003. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Kelima. Bandung: CV. Alfabeta.

Sumarwan, Ujang. 2004. Perilaku Konsumen: Teori Dan Penerapannya Dalam Pemasaran. Cetakan Kedua. Bogor: Ghalia Indonesia.

Suryabrata, Sumadi. 2003. Metodologi Penelitian. Edisi Kedua. Cetakan Keempat Belas. Jakarta: RajaGrafindo Persada.

Temporal, Paul dan K.C. Lee. 2002. Hi-Tech Hi-Touch Branding: Menciptakan Kekuatan Merek Dalam Era Teknologi. Edisi Pertama. Penerjemah: Anastasia. Jakarta: Salemba Empat.

Upshaw, Lynn B. 1995. Building Brand Identity: A Strategy For Success In A Hostile Marketplace. New York: John Wiley & Sons, Inc.

Downloads

Issue

Vol. 3 No. 9 (2005): December

Section

Articles

License

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0) License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work