STRATEGI CITY BRANDING KOTA MALANG MELALUI KAMPUNG WARNA-WARNI JODIPAN OLEH POKDARWIS UNTUK MENARIK MINAT WISATAWAN MANCANEGARA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi city branding yang diterapkan oleh Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) dalam mengembangkan Kampung Warna-Warni Jodipan (KWJ) sebagai ikon pariwisata Kota Malang untuk menarik minat wisatawan mancanegara. Kajian ini menjadi penting karena masih terbatasnya penelitian yang mengeksplorasi peran komunitas lokal, khususnya Pokdarwis, dalam strategi city branding berbasis komunitas. Dengan mengacu pada model city branding Kavaratzis yang meliputi landscape and infrastructure, people and culture, events and experiences, serta promotion and communication, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi city branding KWJ berhasil menciptakan identitas visual yang kuat melalui estetika kampung, partisipasi aktif masyarakat, pengalaman wisata otentik, serta promosi berbasis media sosial dan ulasan digital. Namun, ditemukan pula sejumlah tantangan seperti kurangnya pengelolaan promosi digital yang profesional, keterbatasan infrastruktur, dan kendala bahasa dalam melayani wisatawan mancanegara. Temuan ini memaknai bahwa city branding berbasis komunitas mampu meningkatkan daya saing destinasi wisata secara global jika didukung oleh sinergi antar aktor dan strategi komunikasi yang efektif. KWJ menjadi contoh praktik city branding yang tidak hanya menarik secara visual, tetapi juga merepresentasikan kekuatan partisipasi lokal dan narasi budaya sebagai aset pariwisata yang otentik dan berkelanjutan.